湖南法治報訊（通訊員 殷蓉 劉毅）“謝謝你們費心調解，讓我這么快拿到了賠償款”，周某加握著調解員鄧躍明的手感謝說。4月17日，湖南易昌建設集團負責人和八級傷殘員工周某加第四輪“面對面”商談在人民調解員鄧躍明的組織下順利進行。雙方因2022年7月8日人身傷害事故賠償事宜發(fā)生糾紛，經過調解員努力協調，最終在此輪談判中達成調解協議，湖南易昌建設集團賠償周某加26.4萬元。
近年來，益陽市大通湖區(qū)司法局著力構建“一二三”大調解工作格局，推動形成以人民調解為基礎，行政調解、行業(yè)性專業(yè)性調解、司法調解優(yōu)勢互補、有機銜接、協調聯動的工作模式，力促新時代調解工作邁上新臺階。
“一張網”固本強基，不斷建立健全人民調解工作網絡。按照“一網格一群，一戶一人”的方式，以全域為網、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為點、村（社區(qū)）為格，全區(qū)38個村（社區(qū)）共建99個微信群，28019人入群，在家居民入群率124.47%，人民調解組織網絡越織越密。各村（社區(qū)）通過“網小格”訴求管理平臺，對勞資糾紛、鄰里矛盾、婚戀糾紛、極端滋事等各類矛盾糾紛及時進行全面排查、精準化解，從源頭上消除不穩(wěn)定因素。
“二個平臺”共同發(fā)力，確保矛盾糾紛就地化解不上交。積極創(chuàng)新“互聯網+”工作模式，建設“公共法律服務平臺”和“矛盾糾紛多元化解平臺”。各級各類人民調解組織通過登錄人民調解智能系統工作平臺、手機APP和微信小程序，從排查發(fā)現糾紛到解決糾紛的各個工作環(huán)節(jié)實時錄入、及時總結、快速推廣。真正實現人民調解工作“電子調處、掌上服務”，正在走入千家萬戶，實現人民群眾足不出戶便可進行網上咨詢或網上面對面調解的新模式。目前通過此平臺受理調解案件874起。
拉開“1+3”縱深調解“三防線”，打造多元解紛新模式。凝聚區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級合力，建立由司法、綜治、信訪等部門聯合組成的“綜合性專業(yè)人民調解工作室”。區(qū)司法局以源頭性疏導、實質性化解、綜合性治理三個訴源治理為發(fā)力點，處理綜合性矛盾糾紛調解一條龍服務，用法治思維維護好人民權益，努力滿足人民群眾對新時代司法的新需求、新期待。目前全區(qū)4鎮(zhèn)、38個村（社區(qū)）建立三級人民調解組織43個，電子認證調解員225名。
2022年以來，全區(qū)各級人民調解組織共計排查化解矛盾糾紛1201件，調解成功1158件，調解成功率96.4%，其中疑難復雜案件23件，涉及財產金額共計1362.7萬元。
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
責編：楊紹銀
來源：湖南法治報
